募集要項新卒採用【カスタマーサクセス職】“ありがとう”が届く仕事が経験できる
業務内容

【メンバー Mission】
はじめての挑戦でも、大丈夫。一緒に成長しながら“ありがとう”を届ける仕事です。
【Philosophy|理念・ビジョン】
一通の手紙が、企業と社会の関係を変える。
「伝える」ではなく「伝わる」を大切に、お客様の想いを未来へつなぐこと。それが私たちの使命です。
【Profession|仕事・ミッション】
・契約後のお客様への初回対応(導入支援、運用案内)
・定期的な連絡・打ち合わせを通じた成果支援
・チャット・メール・電話対応での顧客フォロー
・社内へのフィードバックによるサービス改善提案
・業界展開や施策提案など中長期支援
お客様と“伴走”しながら、成果を一緒に生み出していく仕事です。感謝の言葉が、あなたの支援で生まれる瞬間に立ち会えます。
【People|人・社風】
「人の力で成果をつくる」を信じて、共に考え、共に挑戦するチームです。
傾聴力や共感力を活かして「ありがとう」を引き出す関わりを大切にしています。
経験よりも、「誰かのために頑張りたい」という気持ちを重視するカルチャーです。
【Privilege|働く環境】
・お客様の「成果」に深く関われる内勤型サポート
カスタマーサクセスの本質を実践できる仕組みとチームがあります。
・1年目から挑戦し、成長できる育成体制
マニュアル・OJT完備。「わからない」が自然に聞ける安心の環境です。
・福井にいながら全国の企業とつながる仕事
地方から大手企業やスタートアップとの信頼構築ができます。
・リモートでも距離感はあたたかい
オンライン中心でも、顔が見える関わりと“想いを届ける”仕事です。
・ありがとうと共に、ビジネススキルが育つ
提案力・改善力・信頼構築力が自然と磨かれます。
【私たちが大切にしていること】
新卒1年目から「誰かの役に立てた」と実感できる仕事です。
丁寧な育成と、あたたかいチームで、“社会人の第一歩”を一緒に歩みませんか?
■ 感謝される仕事をしたいあなたに
誰かの役に立ちたい気持ちが、最前線の価値につながります。
■ 未経験でも育成前提。1年目から活躍できる
マニュアル・OJT体制が整っており、手厚いフォローで自信をもって働けます。
■ 福井にいながら全国とつながる提案ができる
地方から上場企業やスタートアップと信頼関係を築ける環境です。
■ オンライン中心でも、温かい距離感
社内も顧客対応もリモート中心ながら、誠実な関わりで絆を深められます。
■ ありがとうと共に、スキルと自信が育つ
コミュニケーション・提案・改善と、幅広くスキルが磨かれます。
私たちが大切にしていること
誰かの力になりたい。そんなあなたへ。
-
もっとお客様に寄り添った仕事がしたい
-
「ありがとう」と言われるやりがいを感じたい
-
目の前の人にしっかり向き合える環境で働きたい
私たちは、そんな想いを大切にするあなたと、真摯に向き合います。
■ 感謝される仕事をしたいあなたに
誰かの役に立ちたい気持ちが、最前線の価値につながる。成果で喜ばれる仕事です。
■ 未経験でも育成前提。1年目から活躍できる
マニュアル・OJT体制が整っており、手厚いフォローで自信をもって働けます。
■ 福井にいながら全国とつながる提案ができる
地方から上場企業やスタートアップと信頼関係を築ける環境です。
■ オンライン中心でも、温かい距離感
社内も顧客対応もリモート中心ながら、誠実な関わりで絆を深められます。
■ ありがとうと共に、スキルと自信が育つ
コミュニケーション・提案・改善と、幅広くスキルが磨かれます。
こんな人が向いています
- 人の話を聞くのが好きで、支える仕事にやりがいを感じる方
- 「ありがとう」がやりがいになる方
- チームで協力しながら、相手の課題解決に貢献したい方
- 変化を前向きに受け入れられる柔軟さのある方
募集要項
勤務地 | 福井県鯖江市上河端町36-4-3(2F)または 福井県福井市大和田2-511 FUKUビル 3F 【福井支社勤務希望の場合、数カ月鯖江本社で研修後、上長に承認頂き支社勤務となります】 |
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勤務時間 | 8:45〜17:00(休憩60分) |
休日 | ・完全週休2日制(土日祝休み) ・年間休日124日 ・GW、お盆、年末年始休暇 ・6ヶ月経過後の年次有給休暇日数:10日 |
給与 | 大学院 225,000円(基本198,000円+固定残業20時間27,000円) 大学・短大・専門 215,000円(基本189,000円+固定残業代20時間26,000円) |
賞与 | 年2回(業績や能力に応じて判断) |
諸手当 | 通勤手当:上限15,000円 役職手当:〜150,000円 子供手当:〜15,000円 エシカル手当:〜5,000円(古着などを購入すると月最大5000円まで支給) |
福利厚生 | ・書籍等購入費用全額補助、セミナー参加費用全額補助、資格取得費用全額補助 ・各種社会保険完備 ・デュアルディスプレイ支給 ・テレワークサポート(リモートワーク、在宅勤務時に必要なツール等の準備をサポート) ・病児保育手当、病後児保育手当 ・産休・育児休暇制度(取得率&復帰率100%) ・家族手当(子ども一人につき月額5,000円を支給)※子どもが18歳まで(条件あり) ・交通費支給 ・高速通勤手当(高速道路を使用し片道25km以上の距離となる通勤が対象) ・定期健康診断 ・個人宛宅配便の職場受け取りOK ・カラオケ法人会員制度(ご家族も割引対象) ・ネットカフェ社割制度(ご家族も割引対象) ・提携フィットネスジム社割制度(ご家族も割引対象) ・日本初の福利厚生【エシカル手当(古着手当・サステナブルファッション手当)】 |
応募資格 | 高専・短大・大学卒以上 |
応募の流れ
- Stepエントリーエントリーフォームよりお申し込みください。
- Step書類選考エントリー時にお送りいただいた情報をもとに選考を行います。
- Step一次面接面接前後に適性検査などを行っていただきます。
- Step最終面接取締役との面接を行います。
- Step採用合否選考結果は1週間程度でご連絡します。
- Step内定入社に伴う処遇や条件、配属先をご提示します。