募集要項新卒採用【カスタマーサクセス職】ロボットレター導入のお客様へ伴走支援やアフターまで

ロボットが手紙を書くロボットレターを大手企業からスタートアップの企業様へ。

セールスチームと連携し納品までのスペシャリストとしてお客様と伴走できるお仕事

<メンバー　Mission>

手紙の代筆のご依頼に対して、手紙の持つ力を最大限にお伝えし、提案を行っております。

お客様の想いをしっかりと届けるため、お客様に寄り添いながら伴走し、ご支援することでお客様と私たちメンバーの喜びを形にします

カスタマーサクセス

【業務内容】

・見積書の作成

・電話、チャットツール等を使用したカスタマーサクセス対応

・お客様との定期的なミーティングを行い、課題をヒアリング

・セールスの商談に参加し、議事録入力

・お手紙ご依頼方法のご説明

・受注データ入力

・書類整理等、フロント業務全般

「ロボットが書くお手紙」で企業と企業の縁をつなぐ！

新規開拓に課題を持つクライアント様に対して、手紙を活用した課題解決をご提案します。

一部上場様５０社以上とも契約の注目のサービスです。 お問い合わせ頂いた企業様へのサービス案内をして頂き契約に結びつける業務となり、営業イメージで連想される「足で稼ぐ」「泥臭い」「残業が多い」「ノルマが大変そう」等、従来の営業とは違いお客様と一緒に課題解決ができる営業となります。

手書き手紙のおかげでクライアント様の成果が大幅改善した時は、達成感を感じます！ 福井にいながら大企業と仕事ができる、そして自分の力で契約につながるやりがいと成長もございます。自分の力で上場企業様の契約に結べた達成感は他社では味わえないはずです。

お客様の大半は首都圏の企業様で、オンラインセールスがメインとなります。

また、セールス職が働きやすいためにもエクネスでは細かく役割を決め、

全員で目標に向かう環境づくりに努めています。

分業制だからこそお客様への商談に集中し高いパフォーマンスで挑める環境がエクネスにございます。

オンラインセールス未経験者大歓迎！マニュアルやOJTも充実！

あなたの「話す力、傾聴力が武器」をエクネスで生かしてみませんか