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募集要項お客様へ対応するカスタマーサポート

業務内容

ロスヘルを利用されているお客様へのフォローやお問い合わせ対応

【主な業務内容】
・顧客対応（メール・電話でのお問い合わせなど）
・お野菜送付用の送り状作成
・品目のご連絡、発送完了のご連絡
・野菜出荷業務（毎週木曜日）
※欠員や出荷量が多い場合、木曜日以外もヘルプ要員として出荷準備や梱包などの軽作業を行って頂く場合がございます。

募集要項

勤務地	福井県鯖江市上河端町36-4-3（2F）
勤務時間	8:45〜17:00（休憩60分）
休日	・完全週休2日制（土日祝休み）・年間休日124日・GW、お盆、年末年始休暇・6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日
給与	大学院 225,000円(基本198,000円＋固定残業20時間27,000円) 大学・短大・専門 215,000円（基本189,000円＋固定残業代20時間26,000円）中途　【育成枠】 180,000円～250,000円(固定残業代30時間含む) ① 基本給 180,000~270,000円（②③④⑤の手当を除く額） ② 調整手当　0~20,000円　本人の経験や処遇により判断致します ③時間外労働分についての賃金は1分単位で支給 ④賞与(額は人事評価に基づき決定します) 中途　【リーダー・マネージャー候補】【必須項目】事務業務を3年以上経験のある方　　　　　　※商材・業界・対人対応問わず【推奨項目】　マネジメント経験のある方 241,000円～409,000円(固定残業代約30時間含む) ① 基本給 190,000~250,000円（②③④⑤の手当を除く額） ② 調整手当　0~70,000円　本人の経験や処遇により判断致します ③ 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、約30時間分の時間外手当として51,000~89,000円を支給） ④ ③を超える時間外労働分についての割増賃金は1分単位で支給 ※固定残業代に関しては面談で付与するか判断致します。　固定残業を付与しない場合1分単位での残業代支給 ⑤賞与(額は人事評価に基づき決定します) 　モデルケース　リーダー候補基本給　　　200,000 調整手当　　20,000 時間外手当　61,000 　総支給(年)　3,372,000＋賞与２回　モデルケース　マネージャー候補基本給　　　220,000 調整手当　　30,000 時間外手当　61,000 　総支給(年)　3,732,000＋賞与２回 ※希望役職は応募時にお伝え下さい。役職は書類選考や面接時に弊社側で判断し、内定時にお伝えします。弊社が適任と思われる役職でお願いすることになるため、希望の役職待遇とはならない場合もあることをご了承ください。弊社が適任と思われる役職でお願いすることになるため、希望の役職待遇とはならない場合もあることをご了承ください。
賞与	年2回(業績に応じて判断)
諸手当	通勤手当：上限15,000円役職手当：〜150,000円子供手当：〜15,000円エシカル手当：〜5,000円（古着などを購入すると月最大5000円まで支給）
福利厚生	・書籍等購入費用全額補助、セミナー参加費用全額補助、資格取得費用全額補助・各種社会保険完備・デュアルディスプレイ支給・テレワークサポート（リモートワーク、在宅勤務時に必要なツール等の準備をサポート）・病児保育手当、病後児保育手当・産休・育児休暇制度（取得率＆復帰率100％）・家族手当（子ども一人につき月額5,000円を支給）※子どもが18歳まで（条件あり）・交通費支給・高速通勤手当（高速道路を使用し片道25km以上の距離となる通勤が対象）・定期健康診断・個人宛宅配便の職場受け取りOK ・カラオケ法人会員制度（ご家族も割引対象）・ネットカフェ社割制度（ご家族も割引対象）・提携フィットネスジム社割制度（ご家族も割引対象）・日本初の福利厚生【エシカル手当（古着手当・サステナブルファッション手当）】
応募資格	高卒以上

応募の流れ

Stepエントリーエントリーフォームよりお申し込みください。
Step書類選考エントリー時にお送りいただいた情報をもとに選考を行います。
Step一次面接面接前後に適性検査などを行っていただきます。
Step最終面接取締役との面接を行います。
Step採用合否選考結果は1週間程度でご連絡します。
Step内定入社に伴う処遇や条件、配属先をご提示します。

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